Версия для слабовидящих
 

Портал технической поддержки
Государственной автоматизированной системы
Российской Федерации «Правосудие»

Часы работы c 7:00 до 18:00 по Москве
+7 (800) 200-21-41 звонок бесплатный на территории РФ

Главная/Техническая поддержка пользователей/Ответы на типовые вопросы/Судебное делопроизводство и статистика. ПИ СДП (Судебное делопроизводство)/Работа с системой ПИ СДП (Судебное делопроизводство)

Работа с системой ПИ СДП (Судебное делопроизводство)

Как в подсистеме зарегистрировать реквизиты мирового судьи?
В системе ведется каталог №75 (Каталог районных судей) в котором должны регистрироваться также сведения о мировом судье. Признаком того, что запись в каталоге №75 соответствует записи о мировом судье - является наличие -1 в столбце Число 2.
 
Как добавить дело в картотеку?
Для вставки дел в картотеку необходимо воспользоваться утилитой управления номерообразования. Данная утилита активна в режиме работы картотеки с правами доступа администратора. Порядок работы следующий:
– Выбрать пункты меню «Внешние модули» - «Управление номерообразованием».
– В появившемся коне «Подключение» в поле «Пароль» ввести пароль m.
– В поле «Картотеки» выбрать необходимую картотеку.
– Перейти в закладку «Вставка».
– В зависимости от выбранной картотеки может потребоваться заполнить два нижеследующих поля. В случае необходимости их заполнения, будут активны треугольники в конце строк.
– Нажать кнопку «Обновить». После этого в центральной части окна отобразятся показатели, необходимые для заполнения.
– Для каждого показателя ввести значения, относящиеся к вставляемому делу. Для редактирования каждого показателя необходимо нажать кнопку «Редактировать показатель».
– Далее следует нажать кнопку «Сохранить показатели» - в разделе «Отчет» отобразиться отчет о вставке дел.
– Для завершения работы утилиты нажать кнопку «Ок» в нижней части окна.
– В картотеке нажать кнопку «Обновить данные во всех таблицах» на панели инструментов для того чтобы увидеть добавленное дело.
 
Как удалить неверно зарегистрированное дело из картотеки?
Режим удаления дел активен только с правами доступа администратора. Для того чтобы удалить дело, необходимо:
– Войти в картотеку с правами доступ администратора БД. Пароль администратора системы можно узнать с помощью программы «Настройка каталогов и пользователей» в разделе «Пользователи».
– В перечне дел выбрать дело, подлежащее удалению.
– Воспользоваться пунктами меню «Таблица дело» - «Удалить запись».
 
Неверный расчет статистики по апелляционным делам.
В связи с изменением статистических форм и перечня категорий по гражданским делам после проведения обновления возникла необходимость проверить все апелляционные дела на предмет указанной категории. Для этого нужно открыть каждое апелляционное дело за 2007 год и выбрать заново категорию из обновленного справочника, затем нажать кнопку «Сохранить» для автоматического определения номера строки статотчета.
 
При работе с «Модулем расчета статистики» функция отбора дел в контейнер выдает пустой список?
Причиной некорректного отображения списка дел в контейнере является неверная настройка «Модуля расчета статистики». А именно, важно, что бы каждый из установленных модулей регистрировался под разными пользователями (Соединение -> Параметры соединения - Дополнительные параметры - Пароль пользователя системы UNI).
 
Как отразить в подсистеме, что судебное заседание было выездным?
Отобразить это можно в поле "Комментарии".
 
Почему в гражданской и уголовной картотеках после удаления дел, нумерация дел продолжается, а не начинается с первого номера?
Программа присваивает номера дел автоматически, в обеих картотеках и в гражданской и уголовной. Если Вы удалили порядковые номера, то номера дел будут присваиваться по порядку, после удаленного, а не с первого номера. Чтобы начать с номера 1 необходимо воспользоваться УТИЛИТОЙ НОМЕРООБРАЗОВАНИЯ и выставить стартовый номер.
 
При вынесении приговоров по двум и более подсудимым случается, что в отношении разных подсудимых приговор вступает в законную силу в разное время. В закладке "ДЕЛО" возможно, ввести дату вступления приговора в законную силу, но нет возможности ввести несколько разных дат.
Данные на подсудимых необходимо вести в закладке «ЛИЦА». Дата вступления приговора в законную силу одна, на закладке «ДЕЛО». При необходимости внесения дополнительной информации, используйте поле «Комментарии».
 
Предусмотрена ли возможность: фиксации изменения основания или пересмотра иска, увеличение размера исковых требований и, в связи с этим, изменение срока рассмотрения дела. Начало течения срока рассмотрения дела начинается с даты совершения указанных процессуальных действий (ст. 39 ГПК РФ),
В соответствие со ст. 39 ч. 3 ГПК РФ "изменение иска, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение…" течение срока рассмотрения дела действительно начинается со дня совершения соответствующего процессуального действия. Новый нормативный срок начала течения дела изменяется в закладке "Дело" в строке 5 "Начало течения срока рассмотрения дела". Вы ставите число, когда были совершены соответствующие процессуальные действия.
Событие об изменении требований, предъявлении встречного иска необходимо отобразить в закладке "стороны по делу" в строке 10.
 
Картотека гражданских дел. Иск оставлен без движения и представлен срок для исправления недостатков. Недостатки исправлены не были. Как отразить данное движение в картотеке?
В закладке "движение дела" в строке 1 - решение вопроса о принятии иска, в строке 2 - выбираете параметр "без движения". В комментариях можете указать причину, по которой заявление было оставлено без движения, а так же срок исправления недостатков. После этого выбираете "повторное обращение лица….", а из каталога в строке 2 выбираете «результат». Если лицо не исправило недостатки в указанный срок, то Вам необходимо выбрать из каталога "возврат материалов", т.к. в соответствии с действующим законодательством, судья в случае не исправления недостатков, возвращает лицу материал с приложенными документами.
 
Картотека уголовных дел апелляционное производство: судья выносит решение "оставлено без изменения", нужно ли вносить данные в закладку лица/решение?
Вносить данные в раздел "ЛИЦА - РЕШЕНИЕ (АПЕЛЛЯЦИЯ)" необходимо во всех случаях. Даже тогда, когда судебный акт мирового судьи оставлен без изменения.

В суде рассматриваются категории исков о восстановлении на работе, для которых срок рассмотрения дела в соответствии со ст. 154 ГПК РФ в производстве не может превышать 1 месяц, в программе как условие для всех дел заложено 2 месяца, это не верно.
В таких случаях предусмотрена настройка БД для изменения сроков рассмотрения указанных категорий дел на меньший срок. Необходимо зайти:
  1. ПУСК - ПРОГРАММЫ - ГАС «Правосудие»;
  2. Настройка каталогов и пользователей - Редактируемые каталоги;
  3. Найти и выбрать каталог 321;
  4. Выбрать список категорий дел, определить нужную категорию, выбрать столбец с наименованием "Строка 1";
  5. Поставить необходимое количество дней;
  6. Выполнить команду СОХРАНИТЬ – ОБНОВИТЬ;
 
После перехода на актуальную версию СДП в 1 уголовной картотеке не у всех лиц имеются записи о мере пресечения.
Если при регистрации мер пресечения в прежней версии указывалась дата избрания меры пресечения и вид меры пресечения, то при переходе на новую версию данные переносятся в полном объеме. Если же в отношении конкретного лица не была указана дата избрания меры пресечения либо избранная мера пресечения, то в этом случае данные в базе необходимо восполнить.
 
В картотеке Материалы нельзя выбрать судью.
Имеются две причины:
  1. Не настроены права доступа судей к данной картотеке в каталоге Пользователи. Необходимо указать значение [M] Материалы. Судья.
  2. Включен модуль автоматического распределения дел. Его необходимо отключить.
 
Как отключить работу модуля автоматического распределения дел?
Для отключения функции распределения необходимо использовать сценарий:
  1. Распаковать архив в любую папку на машине, на которой установлен и работает клиент «Судебного делопроизводства и статистики»;
  2. Запустить батник (excl_distr.bat);
  3. Проверить – возможно, ли зарегистрировать событие «передано в производстве судье».
Bat-файл запускается с любого клиентского места: в результате в базе игнорируется процедура автоматического распределения дел.

В карточке на подсудимого в разделе 3. Сведения о преступлениях в п.3 Фабула обвинения выводятся сведения из резолютивной части приговора, а должно быть – из обвинения. Почему?
В соответствии с рекомендациями начальника отдела судебной статистики СД при ВС РФ «в показатель 3. Фабула обвинения по приговору (диспозиция статей) должны вписываться статьи приговора из резолютивной части в связи с тем, что фабула обвинения необходима в данном случае для оценки корректности кодирования основной и дополнительной статей приговора».
В связи с этим в карточке на подсудимого при выводе на печать в раздел 3 (п. 3) выводятся сведения из полей БД, содержащих информацию о резолютивной части приговора: закладка ЛИЦА, кнопка Решение, поле 3 «Резолютивная часть приговора (опр., пост.)», а также из поля 5 «Перечень всех статей по приговору» (также закладка ЛИЦА, кнопка Решение).
 
На некоторых рабочих станциях СДП не работает с MS Word, почему?
Чтобы устранить данную ситуацию необходимо:
  • В MS Word установить параметр «Шаблоны пользователя» равным значению «C:\AGORA-SOFT\Justice\Client»:
    • В MS Word 2007 для этого нажимаем в верхнем левом углу большую круглую кнопку с логотипом MS Office, а затем в открывшемся меню кнопку «Параметры Word». В открывшемся окне в списке слева выбираем пункт «Дополнительно», а затем в списке справа кнопку «Расположение файлов…» (находится внизу окна «Дополнительные параметры для работы с Word», чтобы найти ее необходимо прокрутить рабочую область окна полосой прокрутки). В открывшемся окне «Расположение» выбираем параметр «Шаблоны файлов» и нажимаем кнопку «Изменить». В открывшемся окне «Изменение расположения» указываем папку, где по умолчанию установлен клиент, т.е. «C:\AGORA-SOFT\Justice\Client».
    • В MS Word 2003 для этого необходимо выбрать пункт меню «Сервис» - «Параметры». В открывшемся окне на закладке «Расположение» выбирать параметр «Шаблоны файлов» и нажать кнопку «Изменить». В открывшемся окне «Изменение расположения» указываем папку, где по умолчанию установлен клиент, т.е. «C:\AGORA-SOFT\Justice\Client».
  • Необходимо, чтобы операционная система Windows могла найти файлы библиотек UNI_WordCallBack.dll UNI_WordBinds.dll. Для этого нужно либо дополнить системную переменную PATH указанием пути к папке, в которой находятся данные библиотеки (по умолчанию в той же самой папке, в которой проинсталлирован клиент СПД) либо скопировать указанные файлы в папку «C:\WINDOWS\system32\».
  • Необходимо, чтобы в СДП в меню «настройки» были указаны пути к папкам, где при работе с СДП будут, хранятся шаблоны, библиотеки и т.п., а также, что эти папки действительно существуют на жестком диске.
  • Отключить все антивирусные программы, установленные на компьютере, и проверить работоспособность режимов Шаблоны/Документы.
  • Включить все антивирусные программы и еще раз проверить работоспособность режимов Шаблоны/Документы.
В тех ситуациях, когда СДП по-прежнему не работает с MS Word, следует переустановить клиентскую часть.

Не прикрепляются акты или решения. Пользователи пытаются прикрепить документ формата MSWord 2007-2010 (*.docx)
Сохранить документ в формате MSWord 2003 (*.doc)

В форме №2 в 62 .строке (раздел 1) учитываются дела по жалобам на действия должностных лиц, гос. органов и муниципальных служащих ВКЛЮЧАЯ ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ. Как отделить из стр.62 жалобы на действия судебных приставов и жалобы на действия ИНЫХ должностных лиц?
В каталог №321~[Гр.] Категории гражданских дел необходимо самостоятельно внести формулировку ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ. [Данный каталог является редактируемым]. Данная строка в настройке должна иметь значение «Число 3=1».При этом необходимо отметить в БД именно те дела, которые относятся к ЖАЛОБАМ НА ДЕЙСТВИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, указав в деле данную категорию. После уточнения данных расчет статистики производится корректно.
Ниже рассматривается случай, когда суд, ранее размещавшийся в нескольких зданиях, например двух, переезжает в одно здание. При этом возникает задача о работе с двумя (возможно более) базами данных (БД), ранее поддерживавшихся судом при использовании ПИ СДП автономно в каждом из прежних зданий. Для удобства такой работы и быстрого переключения между несколькими БД предлагаем следующее.
  1. Запустите утилиту BDE Administrator.
  2. Местоположение БД определяется ее псевдонимом (Alias). В разделе Databases Вы увидите псевдоним UNI_WORK32, определяющий параметры той БД, которая была установлена при инсталляции ПИ СДП. Выбрав курсором мыши указанный псевдоним, справа в окне увидите параметры и местоположение БД. В строке SERVER NAME указан путь к БД.
  3. Для установки другой БД необходимо создать псевдоним (Alias) этой новой БД, для чего выполните следующие действия:
    • В меню (левый верхний угол окна) выбрать раздел Object, далее элемент меню New;
    • В появившемся окне "New DataBase Alias" выбрать имя драйвера БД INTRBASE;
    • В появившейся строке раздела "Databases" (левая часть экрана) ввести произвольное имя псевдонима БД, например Proba;
    • Выбрав курсором мыши введенный псевдоним, справа в окне, в строке SERVER NAME указать путь к нужной вам БД. Остальные параметры оставляем без изменений;
    • Выполнить команду Apply для подтверждения введенных значений (В меню следует выбрать раздел Object, элемент меню Apply);
    • Выполнить проверку правильности подключения к БД, для чего двойным щелчком мыши выделить имя введенного псевдонима;
    • В появившемся окне "Database Login" в строке "Password" ввести пароль – маленькая латинская буква "m". В случае правильного подключения слева от псевдонима зеленый значок.
  4. На рабочий стол вывести ярлык автоматизированной системы, который находится:
    • пуск/программы/правосудие/автоматизированная система;
    • C:\Program Files\Agora\justice\Client\Uni_Work.exe.
  5. Правой кнопкой мыши выбрать свойства вновь образованного ярлыка. В появившемся окне в строке "Объект" будет указан путь к программе, ярлык которой выведен на рабочий стол. Поставьте курсор мыши в конец строки и допишите Alias=proba, где "Proba" – псевдоним подключаемой БД.
  6. Закройте окно свойств ярлыка (OK)
Итак, Вы получите на рабочем столе два ярлыка. У одного ярлыка будут обычные свойства – для запуска одной из БД, у другого свойства будут изменены (см. выше) таким образом, что позволит подключаться к другой БД.
 
Возможно ли при формировании документа по шаблону так задать ключевое поле (специальная метка в шаблоне документов, которая заменяется на значение из базы данных при формировании документа по шаблону), чтобы разделить вывод записей из закладки «СТОРОНЫ ПО ДЕЛУ (ТРЕТЬИ ЛИЦА)» отдельно по ИСТЦАМ и ОТВЕТЧИКАМ?
Возможно. Такая возможность реализована при помощи задания ограничений при выводе значений в ключевое поле в документ, формируемый по шаблону.
 
Как рассчитать статистическую форму, утвержденную Судебным департаментом (на примере Формы №1) по судьям? Т.е. рассчитать статистическую форму таким образом, чтобы в разделы включались только дела, рассмотренные с участием судьи, ФИО которого задано перед началом расчета статистической формы.
Необходимо выполнить следующие действия:
  1. рассчитать отчетную форму за заданный период;
  2. применить ограничение;
  3. снова рассчитать форму.

На учет в новом году было переведено 200 дел. По истечении некоторого времени была предпринята попытка расчета статистики и почему то программа в остатке показала 180 дел против 200 переведенных и соответствующих остатку по отчету прошлого периода. В чем причина?
Можем предположить, что после перевода дел на учет в новом году эти дела были окончены, причем, дата окончания не входит в отчетный период. Для оптимизации поиска дел, оконченных «задним» числом рекомендуем сохранять отчет, сданный за прошлый период. В этом случае у вас появится возможность сравнить остаток дел на конец отчетного периода сохраненной формы с остатком дел на начало отчетного периода в новом отчетном году. В случае несовпадения остатков можно будет увидеть номера дел, в которых после сдачи прошлого отчета произошли изменения.
 
Пользователи не могут найти строку "Печать исполнительного листа"
Появилась вкладка "Исполнительные документы"
 
В графе "Поиск по запросам" пользователи не могут найти вкладку "Список дел, назначенных к рассмотрению"
Вкладка перенесена в раздел "Журналы и реестры"

Не прикрепляются акты или решения. Пользователи пытаются прикрепить документ формата MS Word 2007-2010 (*.docx).
Сохранить документ в формате MS Word 2003 (*.doc)

Пользователи не могут найти строку "Печать исполнительного листа".
Необходимо выбрать вкладку "Исполнительные документы"

В графе "Поиск по запросам" пользователи не могут найти вкладку "Список дел, назначенных к рассмотрению".
Вкладка перенесена в раздел "Журналы и реестры"

При выводе административных дел во вкладке "Журналы и реестры" выходит полный список дел всех категорий.
Необходимо на вкладке "Учитывать дела" выбирать категорию "Административные"

Ошибка при работе с клиентом СДП. Появляются ошибки или отсутствуют новые модули.
Обновить полностью клиент СДП с помощью батника или вручную с сервера

В гражданских делах первой инстанции в поиске по жестким запросам в "списке запросов журналы и реестры" как работает запрос ф. 6-а Алфавитный указатель к гражданским делам?
В параметре "Литера" при вводе значения параметра "О" выводится Некоммерческое партнерство "Объединение организаций, управляющих недвижимостью "Стратегия" учитывается под литерой О. Если в наименовании стороны присутствует кавычка, то литерой будет первая буква после первой (слева) кавычки. В запросе есть параметр (первый по счету) - Год регистрации дела (по умолчанию - текущий).

В модуле импорта данных из XML справочников "Судебные органы" и "Судьи" неактивная кнопка Синхронизировать справочник судов.
Синхронизация каталога районных судов с XML-справочником Судебные органы реализована только для судов уровня субъекта РФ и с использованием каталога районных судов изделия. Модуль синхронизации не поддерживается разработчиками с 2010 года, Вы можете открыть XML файл в любом текстовом редакторе и сверить данные, содержащиеся в файле, с данными о судах, занесёнными в Ваш справочник. Если есть отличия, то вручную в справочнике их исправить. Рекомендуем Вам открыть XML файл в любом текстовом редакторе и сверить данные, содержащиеся в файле, с данными по судьям занесёнными в Ваш каталог пользователей. Если есть отличия, то вручную в каталоге их исправить.

При регистрации дел в картотеке материалов подсистема присваивает номер, не соответствующий номенклатуре дел .
Необходимо откорректировать нумерацию дел картотеки "Материалы" с помощью утилиты управления номерообразованием.

Вопросы по изменению номеров дел, удалению ошибочно присвоенных номеров «9-» и «2»
Необходимо использовать утилиту управления номерообразованием.

Невозможно сохранить отчет, сформированный средствами модуля расчета статистики ПИ СДП.
Необходимо настроить безопасность макросов в Microsoft Excel.

Добавление адресатов в программе настройки каталогов и пользователей.
Пуск\Программы\Судебное производство и статистика\Настройка каталогов и пользователей\Редактируемые каталоги\Местонахождение

Изменение номерообразования дел (индексов).

ПУСК\Программы\ГАС Правосудие – Судебное делопроизводство и статистика\Утилиты\Утилита управления номерообразованием(ОП_СДП-2.doc стр. 172)

Ошибочно заведено дело.
Необходимо удаление дела с последующей перенумерацией.

При добавлении текста судебного решения не открывается страница в MSWord.
Необходимо прописать шаблон пользователя из папки с программой.

При обновлении БД появляются ошибки. В лог-файле содержатся ошибки следующего вида: “This operation is not defined for system tables. Unsuccessful metadata update. Object U2_HEARING is in use”.
Необходимо вернуться к копии исходной БД и предварительно выполнить профилактику БД - бэкап-ресторе, как об этом и говорится в п. 6 регламента обновления. Затем повторите конвертацию БД.

При обновлении БД появляются ошибки. В лог-файле содержатся ошибки следующего вида: “Cannot open file "C:\courts_update_ \db \procedures \adm_enforcement_order_detail \adm_enforcement_order_detail__drop.sql". Не удается найти указанный файл”.
Рекомендуем значительно сократить путь к папке с пакетом обновления, например в корне диска “С” создать папку с именем “1”, и в это папку скопировать все файлы из пакета обновления. Далее следует повторить конвертацию на исходной БД. Если ошибка сохраниться, то нужно проверьте наличие файла по пути, указанному в лог-файле обновления. Если файл отсутствует, либо имеет наименование отличное от указанного в ошибке, то необходимо скачать новый дистрибутив.

ПИ "Судебное делопроизводство". При подключении пользователей к базе данных происходит ошибка (time out подключения). При попытке оптимизации базы данных с помощью утилиты gbak появляется сообщение о нарушении структуры базы. Исправить структуру базы данных утилитой gbak с ключом игнорирования сбоев не удалось.
Произвести восстановление базы данных из backup-версии по состоянию на предыдущий рабочий день.

Не происходит импорт документа из ПИ СДП в ПИ БСР
В ПИ СДП в закладке «Документы» не указано что “Документ может быть передан в ПИ БСР”, а также не стоит вид документа “Итоговый документ”

Сообщение что данный документ уже открыт и используется, хотите ли Вы зарегистрировать новый документ.
Решается путем в большинстве случаев – перезагрузкой клиента или ПК.

Некорректная работа SMS плагина в ПИ СДП

Коррекция работы SMS плагина

Составить шаблоны документов в ПИ СДП

Использовать Описание применения ПИ СДП

После установки хотфикса происходит некорректный расчет формы z27

Тестирование хотфикса перед отправкой в суды

Не прикрепляются вордовские документы

Внести в инструкцию разъяснения по настройке прикрепления файлов в СДП

Не работает экспорт шаблонов, настройка

Необходимы дополнительные разъяснения в инструкции

Необходимо произвести перевод дел на учет в новом году

Использовать Описание применения ПИ СДП

При печати карточки подсудимого появляется ошибка «UNI_WORK Interface not support»

Переустановка программного пакета MS Office с чисткой реестра.

Ошибки при работе с внешними модулями, вопрос по модулю распределения дел, вопрос по обновлению хотфиксов СДП , работа с каталогами и шаблонами СДП

Проверить актуальность версии клиента, обновить файлы клиента на АРМ согласно обновлению, загрузить необходимые шаблоны, произвести настройку модуля распределения дел

Некорректная работа SMS плагина в ПИ СДП

Коррекция работы SMS плагина

Составить шаблоны документов в ПИ СДП

Использовать Описание применения ПИ СДП

Некорректный расчет статистических данных по шаблонам, неверные ФЛК в формах статотчетности

Доработка, своевременное тестирование и передача обновлений модуля расчета статистики для правильного расчета форм статистической отчетности

Отсутствуют статьи

Обновление статей в ПИ в соответствии с кодексами и своевременная передача хотфиксов для установки на ОА

При попытке вывести на печать реестра документов, либо карточки документа появляется ошибка об отсутствии 

Установить полную клиентскую часть СУБД Oracle (выбирать при установке параметры – client - administrator)

После обновления ПИ "СДП" формируется отчет со списком судов Московской области

Требуется загрузить шаблоны форм статистической отчетности из УСД Пензенской области

Неверно рассчитываются статистические документы в модуле расчета статистики

Требуется установить последнее обновление ПИ "СДП"

Ошибки при работе с внешними модулями, вопрос по модулю распределения дел, вопрос по обновлению хотфиксов СДП , работа с каталогами и шаблонами СДП

Проверить актуальность версии клиента, обновить файлы клиента на АРМ согласно обновлению, загрузить необходимые шаблоны, произвести настройку модуля распределения дел

Срабатывание ФЛК № 202735 при расчете формы F3r

Судам дано разъяснение, что данное ФЛК является некорректным, его срабатывание можно игнорировать. Создана соответствующая задача для разработчиков ПИ СДП.

При работе в СДП через внешний модуль - карточка на подсудимого появляется аппаратная ошибка при попытке проверить ФЛК для некоторых дел.

Необходимо провести недостающие обновления базы данных ПИ Судимость, либо обновить последним полным скриптом.

Нет доступа к БД ПИ "СДП"

Требуется выполнить соединение с локальной сетью либо восстановить настройки соединения к БД ГАС "Правосудие"

Вопросы по функционированию ПИ «СДП».

Необходимо своевременное оповещение пользователей об изменениях в функционале ПИ «СДП» с демонстрацией функционирования при выходе нового хотфикса.

Некорректная работа  ПИ СДП

Проверить актуальность версии БД. В случае необходимости провести обновление ПИ и коррекцию базы.

Ошибки при работе с внешними модулями, вопрос по обновлению хотфиксов СДП, работа с каталогами и шаблонами СДП, вопросы по работе и обновление модуля распределения дел

Необходимо проверить актуальность версии клиента приложений, обновить файлы клиента на АРМ согласно обновлению, загрузить необходимые шаблоны

Вопросы по формированию отчетности. Ошибки в шаблонах форм статистической отчетности

Своевременное оповещение пользователей об изменениях в функционале ПИ "СДП" с демонстрацией функционирования при выходе нового хотфикса. Обучение новых пользователей навыкам работы с ПИ.

Вопросы связанные с автоматическим присвоением УИД при регистрации дела в апелляции, передачи дела из другого суда, жалобы кассации

Необходима своевременная доработка модуля.

Не работает отправка СМС.

Использовать описание применения ПИ СДП. Использовать web-интерфейс сервера рассылки СМС для проверки работоспособности и статусов сообщений.

Некорректная работа  ПИ СДП 

Обновление ПИ СДП, коррекция базы, коррекция и настройка функционирования Модуля распределения дел.

Не обновляется отчет о доставке при уже успешной доставке смс-извещения до получателя.

Своевременное оповещение пользователей о сбоях в работе сервера рассылки смс-оповещений.

Некорректная работа  Электронно-цифровой подписи

Обновление программного обеспечения крипто провайдера, обновление сертификатов ключей подписи.

Ошибки при работе в ПИ Модуль распределения дел

Корректная настройка ПИ Модуль распределения дел, своевременное обновление ПИ Модуль распределения дел

Не работает выгрузка информации по делам или судебных актов на официальный  сайт суда.

Необходимо контролировать работоспособность серверных служб ПИ СДП с помощью штатной утилиты «Настройка серверной части ПИ СДП» (uni_service_manager).

В МРД Не определена категория дела» при распределении материалов

Выбрать категорию материала во вкладке требования

Отсутствует категория в Модуле распределения дел

Требуется заполнение специализации

Невозможно определить кому можно распределить дело.

Требуется заполнение специализации

При переходе судьи в другой суд (уходе судьи в отставку) как перенести дела на оставшихся судей.

После снятия прав в модуле «Настройка каталогов и пользователей» воспользоваться модулем распределения дел

Ошибка при открытии большого количества картотек

Необходимо закрыть все картотеки. Заново перезапустить программу

В списках в ПИ СДП отсутствуют необходимые организации

Необходимо провести редактирование справочников посредством модуля «Утилиты системного технолога»

Как исправить неправильно зарегистрированный вид производства материала (исковое / административное) в картотеке Гр.Адм.

Удалить строку Требование в одноименной вкладке, удалить строки в вкладке Движение дела, в вкладке Дело выбрать нужный вид производства. Заполнить вкладку Требование Заполнить сроки в вкладке Движение с данными которые были до удаления.


Примечание: 1. Заполнение вкладки Движение возможно только при отключенном модуле МРД. 2. Если материал принят в производство необходимо воспользоваться утилитой Внешние модули – Переход КАС ГПК.

Как экспортировать дело для ГАС ПС (форма 8ГП) если кнопка «Сохранить» недоступна

Данное дело было заполнено в ПИ СДП вручную, не используя импорт 8ГП. Выгрузка невозможна.

После установки пакета программ “Мой Офис Стандартный” в ПИ “СДП” не получается отредактировать “Итоговый документ”.

Для корректного функционирования АРМ, использующих ГАС “Правосудие”, на АРМ также должен быть установлен пакет СПО Microsoft Office Stantard и обеспечена возможность обращения программных изделий к API Microsoft Office. Необходимо переустановить Microsoft Office.

При осуществлении распределения материалов в порядке исполнения приговоров и решений, а также в досудебном порядке – вкладка «Материалы», существует проблема несоответствия категорий материалов между ПИ СДП «Материалы» и соответствующей вкладки в МРД.


Все категории, которые имеются в ПИ СДП, есть и в модуле распределения.

Для отображения, необходимо в картотеке материалы перенести в закладку «Специализация»


В модуле «Распределения дел», при создании судьям специализации по КАС, необходимо предусмотреть возможность добавления сразу всей главы ГПК касающиеся КАС.


Реализовано,  необходимо использовать стандартные инструменты множественного выбора операционной системы.


Нарушения порядковой нумерации дел учетных карточек судебных дел/материалов (все картотеки) в связи с удалением дел ошибочно созданных.

Необходимо восстановить порядок нумерации в картотеке после изменения номера (удаления, редактирования номера) карточек дел в общем списке картотек согласно инструкции эксплуатации ПИ.

Неправильный расчет сроков публикации судебных актов в модуле статистических запросов.

Расчет сроков публикации судебных актов в модуле статистических запросов производится корректно.

Согласно Постановления Президиума Верховного Суда РФ от 27.09.2017 "Об утверждении Положения о порядке размещения текстов судебных актов на официальных сайтах Верховного Суда Российской Федерации, судов общей юрисдикции и арбитражных судов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
4.2. Тексты судебных актов, принятых арбитражными судами, Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с арбитражным процессуальным законодательством, размещаются в сети "Интернет" не позднее следующего дня после дня их принятия.
Тексты судебных актов, принятых судами общей юрисдикции, Верховным Судом Российской Федерации (за исключением текстов судебных актов, указанных в абзацах первом и третьем настоящего пункта), размещаются в сети "Интернет" в разумный срок, но не позднее одного месяца после дня их принятия в окончательной форме.
Тексты приговоров размещаются в сети "Интернет" не позднее одного месяца после дня их вступления в законную силу.

В МРД, в картотеке [Гр.+ Адм. Касс.], неправильно происходит учет столбца «ВСЕГО ДЕЛ»

Обновите МРД до версии 3.1.2.245

В МРД в картотеке [Гр.+ Адм. Касс.], некорректное распределение жалоб, а именно МРД председательствующим состава распределяет больше жалоб даже при меньшей нагрузке.

Обновите МРД до версии 3.1.2.245

Каким образом возможно подключить к ПИ СДП две базы ПИ СК (два задания суда) для оперативного формирования корреспонденции. 

Такая возможность имеется.

Необходимо прописать путь к БД ПИ СДП в настройках ПИ СК.

При отправке решений в электронном виде в Роскомнадзор через модуль ДО, во вторых зданиях суда документы остаются в очереди и не уходят адресату.

Необходимо проверить работу серверных служб и настройки аутентификации для служб ПТК ВИВ и ПИ БИД.

Несоответствие версии клиента и базы данных при попытке запуска «Утилиты системного технолога».

Перезапуск клиента ПИ СДП.